1、京东商城运用了以下的物流配送模式：B2C电商物流配送：B2C电商物流配送是指对电子商务平台上交易成功的商品的有目的的配送。
2、京东物流模式的便捷性体现在其全面的服务覆盖和灵活的配送方式。京东物流不仅覆盖了全国大部分地区，还提供了多种配送方式供消费者选择，如普通快递、次日达、当日达、自提等。此外，京东还推出了京东到家等服务，将商品直接送至消费者家中，进一步提升了购物的便捷性。
3、FBP模式：京东负责商品的采购和销售。 LBP模式：商品无需入库，用户下单后，第三方卖家直接发货至京东分拣中心，由京东提供发票服务。 SOPL模式：商品无需入库，用户下单后，第三方卖家直接发货至京东分拣中心，但发票由商家提供。 SOP模式：商家直接向消费者发货并提供发票。
4、京东快递的物流配送模式包括四种：FBP模式、LBP模式、SOPL模式和SOP模式。FBP模式是一种全托管式的物流配送模式，商家只需备货并在京东产生订单后进行调货、打印发票，同时进行货物的配送。
5、B2C电商物流配送：这种模式专注于电子商务平台上交易成功商品的有目的配送。涉及理货、发货、配送等一系列流程，确保商品能及时送达顾客手中。 京东商城物流配送：作为国内领先的电子商务平台，京东商城结合自营物流和第三方配送，构建了其完善的物流配送体系，以满足自营商品和入驻商家不同的配送需求。
6、物流模式：自建物流体系、第三方物流。 自建物流体系 京东商城总部设在北京，并在北京、上海、广州、成都、武汉设立了华北、华东、华南、西南、华中分公司。各地物流中心主要通过租用库房建立。配送网络以一线城市为中心，向外覆盖周边地区。与其他电商模式相比，京东在制度、绩效和售后服务方面表现更佳。
会员crm系统指的是客户关系管理系统。会员系统主要是管理用户信息，通过一系列满足用户心理、提高黏性的方法来实现开发新用户、增加用户活跃度的目的。相比传统的会员系统，CRM系统是一套完整的客户关系开发、管理及流程管理的解决方案，赋予企业完善的客户交流能力，最大化客户收益率。
CRM系统是客户关系管理系统，是一种企业管理软件的统称。好比：彩电 会员管理系统是企业为了管理自己的会员而使用的一种管理软件，是属于CRM系统中的一种。好比：高清超薄彩电。并不是每个企业都需要这个会员管理系统的。企业实施CRM系统应根据自身业务模式特点，寻求合适的管理软件。
CRM（Customer Management）系统，也被称为会员管理系统，其核心目的是优化企业与客户之间的关系，将单纯的买卖交易扩展为更为深层次的互动。
CRM会员营销是CRM管理系统的一部分。主要是指企业通过CRM对自己的会员进行分类，根据会员的消费情况、兴趣爱好发送营销推广信息，内容包括：新产品的介绍、优惠券的发放、节日问候定期的客户关怀等。会员营销的目的在于通过对老用户的客户关怀，促进重复购买以及口碑宣传。
会员管理系统与CRM有什么区别？会员管理系统与CRM是现在比较热门的商业管理系统，但是从具体的用途上看，还是有很大差别的。CRM一般指的是客户关系管理，是为了提高企业的核心竞争力，协调企业和顾客间的任务。会员管理系统有更深层次的关系，包含的功能更广泛。
京东能够保持用户增长，首先是因为它有效地满足了顾客在购物时的需求和欲望。 从客户关系管理的角度来看，京东遵循“以人为本”的理念，通过提供优质的购物体验和服务，吸引了并保持了用户的忠诚度。
京东能壮大是运用了精准的管理和营销，客户关系不同之处是效率不同。京东能发展壮大是运用技术系统和数据对用户进行了精准的管理和营销，京东的营销方法是买的越多会员级别越高，会员级别越高买东西的价格就比非会员低，而且它有针对不同会员级别的这种营销机制，叫会员体系。
优点：明确的客户分层 京东商城采用细致的分级体系，为不同等级的客户设定了具体的资格条件和相应的优惠待遇。这种做法有助于精准定位客户需求，为实施有效的客户关系管理提供了坚实基础。
明确产品定位：首先，商家需要明确自己的产品定位。京东上有各种各样的商品，但在激烈的竞争中脱颖而出并不容易。因此，商家需要准确定位自己的产品，找到适合自己的市场空间。优化店铺页面：良好的店铺页面设计可以提升用户的购买欲望。
客户关系管理 （1）京东承诺在运输“保价费”上永久免费，在配送环节上承担保险费用，运 输过程的风险一律由京东承担，客户收到货物如果有损坏、遗失等情形，只要当 场提出声明，京东立即发送全新商品先行予以更换。体现的京东“以人为本”的 服务理念，使顾客购买商品时更加放心。
京东部门经理对应的职级是p7或者m2。在企业管理系统中，总体来说分为p级与m级，p级代表执行层，也就是员工；m及代表管理层；gm代表管理高层（如高级总监）。在薪酬方面，每个职级应该都分为多个档位，如p1可能工资分为12档（大体如是），分别是1-12k；p2分为12档，分别是3-15k。
京东的职级体系中，P级代表一线员工，M级代表管理岗，T级则针对产品和技术人员。P级中的P6级别相当于普通经理级别，属于员工序列。 在薪酬结构上，京东的员工年薪由月薪、年终奖、绩效工资、餐补、工龄补贴和全勤奖等部分构成。以P6级别为例，该级别的最佳薪资可以达到每月10，000元。
京东内部职级分类中：P级最高为8级，P级为一线员工级别，M级为管理层级别。关注薪资在波动，p6最好10k。京东的岗位序列主要分为M序列、T序列和P序列。t序列包含产品和技术，p序列是项目经理，m序列是管理。
相当于阿里p5+p5属于员工序列，内部定为普通经理级别，其实也就是个普通的职员。京东内部职级的划分中：P级最高是8，P级是一线员工的等级，M级是管理级，关心薪水是一个波动的，p6最好10k。京东的岗位序列主要分M、T、P序列。T序列包含产品和技术，P序列为项目经理，M序列为管理。
京东的职级体系中，P7相当于阿里巴巴的P5级别，位于普通经理的范畴，其实质上是公司的中级职员。京东的职级体系从P1到P8，P级主要对应一线员工，而M级则属于管理岗位。P6级别的薪资待遇大约在10，000元，但具体薪酬水平会有所浮动。
在京东的职级体系中，P级代表一线员工，M级表示管理岗，而T级则是针对产品和技术的序列。P7级别属于公司内部定级的普通经理级别，从薪酬来看，P6级别的员工月薪最高可达到10，000元。 京东的薪酬结构较为复杂，包括基本工资、绩效工资、各类补贴以及年终奖。
起源和发展历程不同：京东1号店原名1号店，成立于2008年，是中国电商行业的先驱之一。2015年，京东集团收购了1号店，将其更名为京东1号店。而京东则成立于2004年，也是中国电商行业的领先企业之一。
京东：京东是中国一家自营式B2C购物网站，创始人刘强东担任京东集团CEO。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部。2013年正式获得虚拟运营商牌照。2017年中国互联网企业100强榜单发布，京东排名第四位。 2018年1月17日，京东宣布启动百千千百计划。
客户服务不同：京东1号店和京东的客户服务均以“客户为中心”为目标，但两者还是有所区别的。京东1号店强调客户聚焦点，通过在线客服、电话客服、门店服务等方式与客户建立亲密关系；而京东在物流、售后、退货等方面投入更多资源，提供更多选择和便利，例如全球联保、自提柜等服务。
号店和京东不是一家。1号店和京东都是中国电商领域的知名企业，但它们属于不同的公司。1号店最初是由上海益实多电子商务有限公司运营的，专注于食品、日用品等快速消费品的在线销售。而京东则是由刘强东创立的，起初主要经营3C产品，后来逐渐扩展至全品类商品。
京东商城属于B2C电子商务模式，即企业面对个人的交易；B2C中文简称为商对客。商对客是电子商务的一种模式，也就是直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式；B2C电子商务的付款方式是货到付款与网上支付相结合，而大多数企业的配送选择物流外包方式以节约运营成本。
京东商城主要通过电子商务模式进行运营，以纯网路方式整合上下游产业链，优化供应链，主要通过商品经营的主营业务盈利。同时，京东商城采用轻资产模式，快速周转资金，将资金用在刀刃上，建立强大的资讯系统，支援庞大的销售规模和高效运转。
京东的销售方式是自营和商户销售结合，自营商品用自己公司的快递，商户销售和掏宝模式一样。商户的销售极大的丰富了消费者的选择。自营商品在全国各地建立商品仓库及配送中心，因此商品能很快送达消费者手中。
销售模式不同：京东自营的模式是B2B（厂家卖给京东）然后B2C（京东再卖给消费者）。品牌方开的旗舰店的模式是B2C（由厂家卖给消费者）。商品属性不同：京东的自营商品，好比大型超市，统一进货。旗舰店好比却是大超市里一些柜台租给一些品牌商家自己经营。
京东有自营模式、POP店、拼购模式。自营：自营店铺的运营是由京东平台负责，商家负责供货，与平台属于合作关系。POP店：POP店就是京东平台开放给第三方商家经营的店铺。拼购：通过拼购价及社交玩法，刺激用户多级分享裂变，实现商家低成本引流及用户转化的赋能神器。
京东的经营模式如下：自营：采销模式，就是京东自己进货，自己卖，商家要做的事情，就是给京东供货。这种模式，适合传统线下商家。