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好市多的客户关系管理(好市多案例分析)

时间:2024-10-24

宝玛模式供应链合作模式

1、宝洁与沃尔玛联手采取了创新的CPFR供应链合作模式,这是一种9步骤流程,从共享商业计划到市场预测与补货,形成一个不断优化的循环。这一合作显著降低了双方的运营成本,如沃尔玛的宝洁产品利润增长48%,库存几乎为零,而宝洁在沃尔玛的销售额和利润也显著提升,增长超过50%以上。

2、宝洁与沃尔玛的合作案例,揭示了供应链管理的四字秘诀——C(合作)、P(规划)、F(预测)和R(补充)。C,代表了深度合作。这种合作超越了简单的买卖关系,两家公司以顾客满意度为目标,共享信息,不仅在战略层面,更在执行层面上紧密配合。

3、从宝洁和沃尔玛双方合作构建供应链的这个案例中,我们可以发现:只要厂商双方放弃短期的利益追逐,克服相互之间的控制欲和占有欲,全面实施供应链整个过程的商务协同运作,实现信息共享,就能够真正满足双方的各自利益,实现双赢。

4、“宝洁-沃尔玛模式”提供了新的启示:制造商和零售商需要摒弃对抗,转向供应链的优化和价值增值。双方应关注内部流程再造和供应链效率提升,而非单纯的价格和营销竞争。在当前市场,个性化生产与供应链管理成为主流,产品生命周期缩短和种类增加增加了管理复杂性。